Xoro

Online RMA Vergabe.

Schritt 1. Ihr Produkt

Bevor Sie ein defektes Produkt zur Reparatur an den Xoro-Service senden können, benötigen Sie eine RMA-Nummer. Diese Internetseite fragt Schritt für Schritt alle Informationen ab, die zur Vergabe einer solcher Nummer nötig sind. Nachdem Sie alle nötigen Informationen eingetragen, nochmals überprüft und an uns gesendet haben, erhalten sie einen Link zur Abfrage des Bearbeitungsstatus sowie eine E-Mail, mit der Sie Ihre E-Mail Adresse bestätigen müssen. Achten Sie deshalb auf die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail Adresse. Ihre Anfrage wird danach durch unsere Kundendienstmitarbeiter bearbeitet, dies kann bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen. Informationen zum Versand der defekten Ware sowie die RMA-Nummer zu Ihrem Servicefall erhalten Sie per E-Mail nach erfolgter RMA.

ACHTUNG !!!

Seit dem 29.03.2017 gilt für das Antennenfernsehen der DVB-T2 Standard (Liste der XORO DVB-T2 HD Receiver) . Der alte Standard DVB-T ist nur noch teilweise verfügbar - größtenteils jedoch bereits abgeschaltet. Wenn Sie bereits einen DVB-T2 HD Receiver haben, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie ein defektes Gerät einsenden wollen. Für Ersatzteilbestellungen können Sie uns eine Email unter support@ersservice.de schreiben.

Sie stimmen der Verwendung und Speicherung Ihrer eingegebenen Daten durch Ausfüllen und Abschicken dieses Formulars zu.

Ihr Händler:
Bitte wählen sie ihren Produkttyp:
Seriennummer:
Die Seriennummer finden Sie auf einem Aufkleber auf Rück- oder Unterseite Ihres Gerätes. Die Nummer beginnt mit dem Buchstaben X.
Kaufdatum: ..
(Datumsformat: 13.08.2013)

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